동래세무서, 서민의 삶에 힘이 되다

2024.06.03.
계속되는 고물가, 고금리, 고환율 등의 상황 속에 민생안정에 대한 관심도 점점 더 높아지고 있는데요. 여기 공정하고 투명한 국세행정 운영은 물론 복지세정을 통해 서민생활 안정을 꾀하고 있는 세무서가 있습니다. 국민이 만족하는 납세서비스 제공에 헌신을 아끼지 않고 있는 동래세무서, 오늘 세정스케치에서 찾아가 봅니다. 한층 더 편리하고 쾌적해진 납세환경에서 복지세정을 펼치는 세무서가 있습니다.영세 납세자들이 세금 고충 없이 사업에만 전념할 수 있도록 노력하고 있는 동래세무서. 납세자들의 든든한 세정지원기관으로 자리하고 있는 동래세무서로 지금부터 떠나봅니다. 안녕하세요 동래세무서에서 근무하고 있는 유재랑입니다. 동래세무서는 낡고 좁은 청사로 인한 민원인의 불편함을 줄이고, 그동안 제기되어 왔던 안전상의 문제점들을 해소해 지난 2022년 10월 지금의 청사를 준공해 이전했는데요. 부산시의 행정기관 밀집 지역인 동래구와 연제구 지역 납세자들의 든든한 세정지원기관으로 활약하고 있는 동래세무서를 지금부터 소개합니다. 1951년 개청한 동래세무서는 당시 동래구와 연제구외에도 남구 일부와 해운대구, 금정구, 양산군까지 관할해 왔는데요.이후 1975년 수영동, 망미동, 민락동을 부산진세무서로, 1979년 해운대구를 해운대세무서로, 1992년 금정구와 양산군을 금정세무서로 이관하며, 현재 동래구와 연제구를 관할하고 있습니다. 신청사를 준공하기 이전 열악한 청사환경에도 불구하고, 부산의 주거밀집 지역에 위치하며 산책명소인 온천천 인근에 자리해 부산지방국세청 산하 직원들 사이에서 ‘근무하고 싶은 관서’ 중 하나로 손꼽혔던 동래세무서는 신청사 준공과 함께 한층 더 편리하고 쾌적해진 납세환경으로 납세자들에게 다가가고 있는데요. 지하철 1호선 연산역과 교대역 13분 거리에 자리하고 있는 동래세무서는 예전보다 1.8배 확장된 연 면적 6,376㎡에 본관 5층, 별관 3층으로 지어졌습니다. 동래세무서 신축청사는 수해방지를 위해 지반을 높이고, 공원을 조성해 방문 민원인 뿐만 아니라 지역주민들이 편하게 쉴 수 있는 공간을 마련했는데요. 아울러, 종전보다 2배 이상 확대된 105면의 주차공간을 마련해 세무서를 찾는 민원인들의 불편함이 없도록 했습니다. 그렇다면, 청사 내부는 어떻게 꾸며졌는지.. 살펴볼까요? 먼저, 1층에는 사업자등록 신청부터 각종 민원증명 발급 등을 할 수 있는 민원봉사실과 각 과에서 분산 운영하던 상담창구를 한곳으로 모아 보다 신속하고 효율적으로 신고안내 상담을 받을 수 있는 국세신고안내센터가 있는데요.또, 각종 세무상담과 함께 과세전적부심사, 이의신청, 고충처리 등에 대한 도움을 받을 수 있는 납세자보호실이 자리해 납세자들의 이용편의를 높였습니다. 이어서, 2층에는 개인사업자의 부가가치세 관련 업무를 비롯해 근로·자녀장려금 관련 업무를 위한 부가가치세과와 종합소득세 관련 업무를 비롯해 근로·자녀장려금 관련 업무를 위한 소득세과가 배치되어 있는데요. 3층에는 양도소득세, 상속세, 증여세 관련 업무를 처리할 수 있는 재산법인세과 재산신고 및 재산조사팀을 비롯, 법인사업자 관련 업무를 처리할 수 있는 재산법인세과 법인1, 2팀, 개인 및 법인사업자의 조사관리 업무와 함께 세원정보 수집과 분석 관련 업무를 담당하는 조사과가 있습니다. 아울러 4층에는 청사관리를 비롯해 일반행정 관련 업무 등을 지원하는 징세과 운영지원팀, 체납추적 업무와 함께 국세징수와 환급 업무를 담당하는 징세과 체납추적팀이 자리해 공평과세를 위해 노력하고 있습니다. 이 밖에도 동래세무서는 청사 5층에 직원들이 쉴 수 있는 카페공간과 함께 체력단련실도 마련하고 있는데요. 특히, 지속적으로 발생하는 민원을 보다 올바르고 효율적으로 처리할 수 있도록 직원들을 위한 친절교육도 진행하고 있습니다. 이렇게 더 나은 근무환경에서 활력을 얻은 동래세무서 직원들은 혈액 부족으로 어려움을 겪는 분들의 소중한 생명을 지키는 데 힘을 보태기 위해 매년 정기적으로 헌혈에 참여하는 것은 물론 쾌적한 지역 환경 조성을 위해 쓰레기 줍기 활동에도 나서고 있는데요. 아울러, 관내 복지 단체 지원, 어려운 이웃들을 위한 나눔 활동에도 적극 나서는 등 따뜻한 지역사회 만들기에 앞장서고 있습니다. 성실납세는 물론 세정지원이 필요한 납세자들을 적극 지원하며 복지세정에 앞장서고 있는 동래세무서. 앞으로도 서민의 삶에 힘이 되는 세정지원기관으로 계속해서 자리하길 기대합니다.~

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